Typen onderzoek
Wilt u een nieuw of bestaand product evalueren?
Of de mening over een dienst peilen?
Wilt u meer te weten komen over leden van uw organisatie of blad?
Of gebruikt u het private panel voor onderzoek naar uw communicatie of beleid?
Klanttevredenheidsonderzoek / Medewerkerstevredenheidsonderzoek:
U kunt een KTO/MTO alleen goed uitvoeren indien een zeer groot deel van de gehele populatie in het panel is ingeschreven (bijvoorbeeld alle klanten, of alle personeelsleden). Anders is de kans op (te positieve) afwijking onder de resultaten te groot.
Imago-onderzoek:
Imago-onderzoek kan worden uitgevoerd onder private panels, al dient bij het imago van de organisatie wel rekening gehouden te worden met een lichte afwijking. Indien het om het imago van een submerk van de organisatie gaat kan dit gevaar al wat terug gebracht worden.
Communicatieonderzoek:
Private panels lenen zich goed voor communicatieonderzoek. Doorgaans zijn de leden goed gemotiveerde respondenten die uitgebreid respons geven op de vragen die gesteld worden.
Mede afhankelijk van de doeleinden kunnen panels ook onder verschillende typen respondenten worden gebruikt: medewerkers, opdrachtgevers, achterban etc.
Houd er rekening mee dat het panel meestal geen zuivere afspiegeling is van de populatie, tenzij u alle potentiële respondenten van een bepaalde groep in het panel heeft zitten.
De panelleden die zich (vrijwillig) aanmelden voor het panel hebben over het algemeen een positievere band met uw organisatie dan panelleden die dat niet hebben gedaan. Daarom is een private panel ook geen goede populatie voor klanttevredenheidsonderzoek.